○출국하기
- 인천공항 가는 방법
1. 공항철도 AREX (2015년 12월 기준)
지방에서 올라올 경우, KTX와 연계하여 공항철도를 이용하면 상호 할인이 되니 기차를 이용해 서울역 도착 후 공항철도로 환승, 내부에는 대형 짐을 놓을 공간도 있으며, 공항까지 탁 트인 시야를 확보하며 갈 수 있는 장점이 있으며 공항철도역(교통센터 지하1층) 하차 후, 에스컬레이터나 엘리베이터를 이용하여 여객터미널 3층으로 이동하여 각 항공사 체크인 카운터에서 수속하시면 됩니다.
홈페이지: www.arex.or.kr 전화: 1599-7788
<노선도>
2. 리무진 (2015년 12월 기준)
전국과 서울 각 지역에 인천공항 행 리무진버스가 항시 운영됩니다. 요금은 출발지에 따라 상이하며 버스를 타고 공항에 도착하게 되면, 보통 카운터 A 와 M 사이에서 하차할 수 있습니다.
(주)공항리무진: 전화: 02-2664-9898, 홈페이지: www.airportlimousine.co.kr
서울버스 주식회사: 전화: 02-400-2332, 1577-0287, 홈페이지: www.seoulbus.co.kr
3. 도심공항 (2015년 12월 기준)
도심공항터미널은 서울역과 삼성동 두 곳에 위치하고 있으며, 서울 역에서는 도심 공항터미널 이용 후, 공항철도를 이용하여 바로 인천공항으로 갈 수 있고 삼성 동에서는 리무진을 이용할 수 있습니다. 도심공항터미널에서는 바로 탑승수속을 마치고, 짐까지 모두 부칠 수 있어 가볍게 공항을 향해 출발할 수 있습니다.
삼성동 한국도심공항터미널; ☎ 02-551-0077~8 http://www.calt.co.kr
서울역 한국도심공항터미널; ☎ 1599-7788 http://www.arex.or.kr
○해외에서 스마트폰 활용법:
한국관광공사의 저스트 터치 잇 모바일 앱. ⓒ한국관광공사
해외여행을 하는 우리국민이 안전하고 유익한 여행을 즐길 수 있도록 데이터 이용하기, 지도이용하기, 무료전화 앱 이용하기 발표 내용입니다.
-현지유심카드 또는 포켓와이파이로 저렴하게 데이터 이용;
해외 현지에서 유심(USIM)카드를 구입해 사용하면 좋습니다. 기존에 국내에서 사용하고 있던 유심카드를 빼서 교체하거나, 포켓와이파이(Pocket WIFI)를 임대(최대 10명이 동시 사용 가능) 한다면 저렴하게 데이터를 이용할 수 있습니다.
-스마트폰 지도를 활용;
구글맵(Google Map)은 최고의 동반자가 돼줍니다. 인터넷이 연결돼 있으면 대중 교통 등 상세한 길 찾기 정보까지 검색이 가능합니다. 인터넷이 통하지 않는 곳에 갈 때'OK Map'이라는 명령어로 미리 오프라인 지도를 다운 받을 수 있습니다
-무료전화 모바일 앱 사용;
해외에서 휴대폰을 이용해 전화를 한다면 1분에 몇 천원의 요금이 부과됩니다. 따라서 국내 통신사의 데이터무제한 로밍을 신청하거나, 현지 유심카드를 사용할 수도 있고, 포켓 와이파이, 호텔 무료 WIFI를 이용하는 경우에 무료로 전화가 가능한 네이버라인, 카카오톡 앱,Viver, Skype 앱을 사용하면 좋습니다.
- 로밍휴대전화
휴대폰 기종에 따라 대부분의 스마트 폰은 현지 도착하여 재부팅 시 자동로밍이 되지만 데이터 로밍서비스를 가입하지 않고 이용할 경우, 예상치 못한 요금이 나올 수 있으므로 반드시 데이터 로밍 유무를 확인, 비행기 탑승 전 공항 내 각 통신사 로밍센터를 방문하면 자신의 방문 국가의 로밍 비용과 사용방법 등을 알 수 있습니다.
SKT: www.sktroaming.com T로밍 고객센터: 국내 1599-2011, 해외 +82-2-6343-9000
KT: http://roaming.olleh.com, 국내 1588-0608(유료), 해외 +82-2-2190-0901
LG U+: http://lguroaming.uplus.co.kr 국내 1544-2996 해외 +82-2-3416-7010
○항공수화물규정
- 수화물용어
위탁수하물(Checked Baggage)이란? 고객이 여행 시 항공사에 탁송 의뢰하여 수하물표를 발행한 수하물을 말합니다.
휴대수하물(Carry on Baggage)이란? 위탁수하물이 아닌 고객의 책임과 보관 하에 기내에 휴대하여 운송하는 모든 수하물을 말합니다.
*타 항공사로 연결 시 해당 항공사의 무료수하물 허용량 기준이 상이 할 수 있습니다.
*파손 및 수하물 작업자의 상해 방지를 위하여 모든 짐은 개당 23kg 미만으로 준비.
-무료 수하물
위탁수화물 허용 규격: 크기(삼변의 길이의 합, A+B+C=158cm 이내, 손잡이와 바퀴 포함)
일반석 수하물의 규격 및 개수(성인, 소아, 유아 구별 없이 1인으로 간주); 무게 23kg(50lbs) 이내, 허용개수는 1개. 유아의 경우 접을 수 있는 유모차, 유아 운반용 요람, 유아용 카시트 중 1개 추가가능 하며 소아의 경우, 휴대용 유모차, 보행기, 카시트, 운반용 요람 중 1개 추가 *퍼스트크래스: 32kg 3개, 비즈니스클래스: 32kg 2개까지 허용하며 또한 항공사 회원등급에 따라 허용량 상이.
-기내 휴대 수화물 허용 규격
손님의 편안한 여행과 안전을 위해 기내 반입 휴대수하물의 종류와 규격 및 개수를 다음과 같이 제한하고 있습니다.
무게 10kg 1개(22lbs ). (항공등급 및 항공사회원은 허용량 상이)
크기: 삼변의합115cm이내, (각 면의 최대치는 A Length: 55cm, B Width: 40cm, C Height: 20cm 손잡이, 바퀴포함
-수하물 유의사항
1. 기내 휴대 수하물 및 기내 휴대 물품의 경우 손님께서 기내에 휴대하여 전적으로 보관하고 책임진다는 조건 하에 허용됩니다.
2. 아래의 물품 중 1개를 기내 반입 휴대수하물 외에 추가로 가져가실 수 있습니다. 소형 서류가방, 핸드북, 노트북컴퓨터, 독서 류, 작은 크기의 면세품, 비행 중 사용하는 유아용 음식물, 몸이 불편한 손님이 소지한 지팡이나 목발, 맹인 인도 견은 무료로 기내까지 손님과 함께 여행할 수 있습니다. 일자형으로 접히는 소형 유모차는 기내 반입이 가능합니다. 단, 기내 보관 공간이 가능한 경우에 한하며 불가 시에는 위탁 수하물로 처리될 수 있습니다.
3. 별도의 좌석을 구매해야 운송이 가능한 물품;
삼변의 합이 115 cm (각 변의 최대치는 55 cm (길이), 40 cm (폭), 20 cm (높이)를 초과하는 첼로, 가야금, 거문고, 기타(Guitar) 등과 같은 대형 악기는 별도의 좌석을 구입하여 기내로 안전하게 운송이 가능합니다.
4. 기내로 가져갈 수 없는 물품;
100ml 이상의 용기에 담긴 액체, 젤 류, 날카롭거나 뾰족하거나 긴 봉 형의 물품, 기타 타인에게 위해를 입힐 수 있는 물품 (칼, 공구류, 우산 등) 및 규격(삼변의 합 115cm, 10kg 이내)을 초과하는 물품
5. 위탁 수하물로 부칠 수 없는 물품;
파손 혹은 부패하기 쉬운 물품, 하드케이스에 넣지 않은 소형 악기류 노트북 컴퓨터, 휴대폰, 카메라 등 고가의 개인 전자제품 또는 데이터 저장장치, 현금, 보석이나 귀금속, 유가증권, 계약서, 논문과 같은 서류, 여권, 신분증, 열쇠, 견본(샘플), 골동품 등 가치를 따지기 어려운 귀중한 물건 등.
6. 예외 사항;
운항 항공기의 제약 및 운항 국가별 공항 규정 및 절차에 따라 기내 반입이 변경/제한되는 경우도 있습니다.
-출국심사
출국심사출국장에 들어서면 제일 먼저 보안검색을 받습니다. 공항 안전 및 항공기 안전을 위해 보안검색을 실시하며 외투와 모자, 벨트 등은 벗고 짐은 검색 벨트 위에 올려놓습니다. 노트북과 같은 대형 전자기기는 가방에서 별도로 꺼내 놓아야 하니 사전에 미리 준비가 요구되며 출국 심사대에서는 여권과 탑승권을 제시합니다. 여권에 출국 확인 도장을 받은 후 바로 면세구역으로 입장 게이트로 출발 함.
○입국하기
-입국심사
관광이나 업무, 취업, 유학 등의 이유로 중국을 방문할 경우 일부 국가와는 달리 비자를 사전에 준비해야 합니다. 입국심사는 심사관에게 자신의 여권과 비자 그리고 입국카드를 제출하면 그것을 토대로 심사관이 판단하여 체류 자격을 부여합니다. 중국의 입국심사는 그다지 까다로운 편이 아니긴 하나 여권 유효기간이 6개월 이상 남았는지, 비자와 왕복항공권 소지 여부를 반드시 확인하고 출발하는 것이 좋겠습니다.
중국입국수속 (단체/별지비자)
1. 비자명단 순서 데로 줄을 섭니다.
2. 비자명단 첫 번째 사람이 단체비자원본+사본과 본인 여권을 심사관에게 제출합니다.
3. 1번째 사람이 수속이 끝난 후 본인 여권만 받아 나오면 다음 2번째, 3번째~ 순서 데로 여권제시, 여권을 받아 나오는 절차가 계속 진 행 됩니다.
4. 비자명단 마지막 사람은 본인이 제시했던 본인여권과 단체비자 원본을 돌려받아 나오면
입국수속 절차가 마무리되며 비자원본은 분실하지 않도록 잘 보관하셔야 합니다.
중국출국수속 (단체/별지비자)입국수속 절차와 같이 비자명단 순서 데로 줄지어 출국심사를 마치고 비자원본은 심사관에제출하고 그냥 나오면 됩니다.
☞출입국 카드 작성 시 참조!
국가 별로 출입국 카드 항목은 비슷한 편이지만, 특히 직업과 방문 목적은 선택형/직접 작성으로 국가마다 방식이 다릅니다.
직업 (Occupation); 회사원 (Businessman/Employee), 학생 (Student), 주부 (Housewife)
방문목적 (Purpose of visit); 여행관광 (Travel Sightseeing), 업무 (Business), 공부 study/Education, 친지 방문 (Visiting relatives), 환승 (Transit).
- 세관신고서
세관신고서입국심사를 마치고 수하물을 찾으면 세관신고서를 작성해야 한다. 심사관이 세관 신고할 것이 있냐고 물어봤을 때 신고할 물품이 있다면 빨간색 표지판으로 가고, 신고품목이 없을 경우 녹색 표지판이 가리키는 곳으로 이동하면 됨. 가족단위로 여행을 갔다면 세관신고서는 한 가족 당 한 장만 작성.
- 농/축산물 검역
대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실·열매채소 등은 휴대 반입 할 수 없으며, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류도 신고 및 검역을 받아야하며, 불법 반입 시 500만 원 이하의 과태료가 부과됩니다.
- 여행 준비사항
1. 여권, 편한 신발(운동화), 우산 또는 비옷, 등산 및 여행가방, 모자, 카메라, 선글라스, 여행용티슈, 세면도구 (김과 고추장도 챙겨 가 시면 좋습니다)
2. 의류: 간결한 방풍, 방수 옷. 긴소매, 긴바지를 등정 시 꼭 입어야합니다. 산정상과의 기온 은 10-15도 차이가 있습니다.
3. 비상약품: 평소에 복용하는 약과 소화제, 진통제, 감기약, 멀미약, 바르는 파스와 1회용 밴드 등을 준비하시고, 콘택트렌즈 사용자는 식염수와 렌즈통도 잊지 말고 챙겨주세요.
-시차: 중국이 한국 시간보다 1시간이 느립니다.(예: 한국이 09:00 / 중국은 08:00)
-전압: 중국도 220V 사용하므로 전기면도기, 헤어드라이기 등을 준비해 가셔도 사용이 가능합니다.
-자유시간에는 반드시 투숙 중인 호텔의 명함이나 가이드 연락처를 소지하시기 바랍니다.
-쇼핑센터 물건 구입 시 유의사항
고객이 구입한 물품의 교환 및 환불 처리는 고객과 쇼핑센터간의 계약사항으로서;1.귀국 후 7일이내만 환불 처리가 가능합니다. (미 개봉, 원본 영수증 첨부 필수)2.신용카드 구입은 중국 현지 은행 취급 수수료 5%~15%와 환불수수료가 제외 된 금액 환불.3. 환불시 반품 시일이 다소(약 1~3개월) 오래 걸릴 수도 있습니다.4. US$600 초과 구입한 물품은 입국 시 관세가 부과 될 수 있습니다.
- 여권발급: 여권발급은 가까운 구/시청에서 가능하며, 여행사에서 발급이 불가합니다. 1. 여권유효기간은 출발일 기준으로 6개월 이상 남아있어야 합니다.2. 여권이 훼손된 경우 출/입국이 불가하오니 예약 시 담당자에게 필히 상의 요망. (※ 주의사항 : 찢어지거나 뜯어진 여권에 테이프나 본드 등으로 붙일 경우 출/입국에 제약)
-단체비자 접수 시 제출한 여권정보와 실제 탑승여권이 다른 경우 당일 출국이 불가합니다. 발급 5일 소요 (주민등록번호 뒷자리가 125 또는 225로 시작하시는 분들은 기본증명서 1통을 첨부)
○중국기차표
중국에서의 기차 여행은 다시금 그 영토의 광활함을 체험할 수 있는 계기가 되며 기차 종류에 따라 가격과 소요시간이 천차만별입니다.
속도에 따른 분류: 특쾌(特快: 터콰이), 직쾌(直快: 즈콰이), 쾌객(快客: 콰이커)로 나눌 수 있습니다. 특쾌가 제일 빠르며, 직쾌, 쾌객 순입니다.
좌석에 따른 분류: 연와(軟臥: 루안워), 경와(硬臥: 잉워), 연좌(軟座: 루안쭈오), 경좌(硬座: 잉쭈오)로 구분됩니다.
한문에서도 알 수 있듯이 "臥"는 침대열차를 말하며, "座"는 좌석열차를 말한다. 그리고 "軟"이 붙은 것이 좀 더 부드럽다는 의미를 지닌 것으로 상등석의 의미가 있다 하겠습니다.
연와(軟臥: 루안워): 4인1실, 하단과 상단에 각각 2개침대인 4개침대로 밀폐되어 있어서 안전하고 조용하여 가장 비싼 침대칸입니다.
경와(硬臥: 잉워): 6인1실, 양쪽에 3개의 침대가 있는 6개침대로 개방되어 있어 조금 시끄럽거나 불편 할 수 있습니다.
연좌(軟座: 루안쭈오): 1등석
경좌(硬座: 잉쭈오): 2등석
기차표는 출발 전에 예매를 권장합니다. 판매대리점 또는 여행사에서 약간의 수수료를 지불하고 구입하는 것이 기차역에서 구입하는 것보다 여러모로 안전하고 편리합니다.예매한 기차표는 중국의 모든 기차역 창구 혹은 공식 대리점에서 예약번호와 여권을 제시하고 실표로 픽업할 수 있습니다.
중국기차표 문의 절차
1. 출발, 도착 도시 명
2. 출발 날짜
3. 좌석(1등석 혹은 2등석, 4인실 또는 6인실 침대칸)
4. 인원수(성인/소아) *어린이 키 120cm이하 좌석 무료, 120~150cm사이는 소아티켓(성인요금의 50% 적용)
중국열차 승차권 예매 절차
1. 열차 시간 및 요금 확인
2. 탑승자 여권 사진 찍어서 전송.
3. 좌석 예약 후 입금. (한화/위안 화 결제 모두 가능)
4. 예매사항을 메일 또는 카톡으로 전송.
5. 당일 기차역에서 실물티켓으로 교환 후 열차 탑승.
○약관
- 예약금 규정
1. 여행 결정 후 예약금을 입금하셔야 하며, 미 입금 시 예약은 확정되지 않습니다.
2. 예약금은 항공좌석 확보나 호텔 및 리조트 확보를 위하여 지불되는 비용입니다.
3. 예약금 입금 후 개인사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 예약금 전액 및 ‘기간에 따른 환불규정’ 에 따른 위약금이 발생 할 수 있습니다.
4. 기간별 취소료 규정과 상관없이 항공사 및 호텔의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용 될 수 있습니다 (호텔 Surcharge 및 항공사 취소료 규정 우선적용)
5. 일부 그룹항공권 이용 상품의 경우 선불 비용을 납부하므로 취소 시 계약금과 별도로 환불 이 불가합니다.
항공권 발권 이후 변경 및 취소 시 항공권 위약금이 추가 부가됩니다.
-항공규정
1. 항공권 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정 에 따릅니다.
2. 전세기 및 일부 특가 항공권은 예약 확정 또는 항공권 발권 후 취소 시 100% 비용이 부 과됩니다.
3. 항공 사전좌석 배정은 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등으로 인해 부득이한 사유로 인 하여 예고 없이 변경 될 수 있습니다.
-기간에 따른 취소 환불 규정
여행자의 여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다.
여행개시 30일전까지( ～30) 통보 시 계약금 환급 여행개시 20일전까지(29 ～20) 통보 시 여행요금의 10% 배상 여행개시 10일전까지(19～10) 통보 시 여행요금의 15% 배상. 여행개시 8일전까지( 9～ 8) 통보 시 여행요금의 20% 배상 여행개시 1일전까지( 7～ 1) 통보 시 여행요금의 30% 배상 여행 당일 통보 시 - 여행요금의 50% 배상 (공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준에 의한 것으로 제15조의 변경 사 항은 2014년 3월21일 여행상품예약자부터 적용하며 취소 접수는 업무시간 월~금요일 09:00~18:00) 에만 가능하며, 토요일 및 공휴일은 취소 접수는 불가합니다.)
- 최저출발인원 미 충족 시 계약해제
① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일 내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 금액을 여행자에게 배상합니다.
가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지 시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전까지 통지 시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행출발 당일 통지 시 : 여행요금의 50% 배상
-여행 일정은 국외여행표준약관에 따라 아래 조건의 경우 변경될 수 있습니다.
1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이 하다고 쌍방이 합 의한 경우
2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기관 등의 파업 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없 는 경우.
3. 당사의 고의 또는 과실 없이 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통 체증 등으로 인 하여 계획된 여행일정 진행이 불가한 경우.
* 현지 기상상황(폭설 등)에 따라 환경보호 셔틀버스 이동이 통제될 경우 설상차로 대체되거나 입산이 금지 될 수 있습니다.
(설상차 비용:130위안/인 현지 지불: 백두산)
